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    崔桃桃:用心擦“亮”客户的家

    信息发布者:sdqdlxhtd_m85n7whlqhn
    2019-09-09 23:17:28   转载

     提到家政服务,大多人想到的都是“保洁阿姨”这样的形象。见到崔桃桃的第一眼,你会很惊讶,原来她这么年轻、充满活力,与脑海里的“保洁阿姨”形象一点都不沾边。

      崔桃桃今年28岁,是小羽佳家政股份公司的一名家政保洁师。别看她年纪轻轻,家政保洁的经验却颇为丰富。四年前她来到福建厦门,就一直从事家政保洁工作。她还参加过福建省家政行业职业技能比赛,并获得了第三名的好成绩。

      这么年轻的姑娘怎么会做保洁?看到崔桃桃的第一眼,很多人都会产生这样的疑问。

      崔桃桃说,她从小就喜欢收纳,喜欢把家里收拾得干干净净、整整齐齐,之所以选择这一行,就是想帮助更多人把家收拾好,让每一个人下班回家后,都能够有个舒适的环境和愉悦的心情。

      打扫卫生、整理衣服、看管孩子……家政保洁看起来简单,想要做好却有不少“门道”。

      清洗玻璃应该用什么工具?打扫卫生要按什么顺序?清洗灶台有什么小窍门?这些崔桃桃都有“独门秘笈”。崔桃桃说:“家政行业正逐步迈向精细化、专业化发展,只有不断学习不断摸索,才能够跟得上行业的发展。”

      当然,在工作中,崔桃桃也曾遇到许多辛酸的事。

      一次,崔桃桃上门帮助一名客户打扫卫生,当她辛苦一天,终于把客户家里打扫干净后,客户却提出了质疑。原来,一般上门服务只要几个小时就能完成,那次崔桃桃干了一整天,客户觉得她在拖延时间。崔桃桃回忆说,“那位客户出国了一年多时间,家里灰尘比较多,打扫工作量比较大。”

      面对客户的不理解,崔桃桃马上与客户解释,并现场将清洗流程示范给客户看。崔桃桃的解释最终得到了理解,全部工作完成后,客户还主动向她道歉。

      一年之中,崔桃桃最忙碌的时候就是春节前夕。平常一名家政保洁一天打扫两个家庭,到了春节,就要打扫三个家庭,经常需要加班到晚上。每年的除夕夜,崔桃桃都要在晚上七点以后才能回到家吃上饺子。

      这份工作虽然辛苦,但是崔桃桃却干得开心。多年的家政保洁工作,也让崔桃桃养出了一个“职业病”。每次只要看见有玻璃的地方,她就会开始思考,要用什么工具,怎样进行保洁。

      “我觉得我在骨子里已经爱上这份职业了。”崔桃桃说道,希望能用心擦“亮”每位客户的家。

      她眼中的工会

      对工会印象最深的就是工会卡,外出游玩、购物都有优惠,工会卡她一直都是随身携带。今年夏天,工会还给在外工作的家政服务员送去了防暑慰问品。崔桃桃觉得,虽然在外打工,但是厦门工会一直牵挂着他们这些外来务工人员,让他们有一种家的归属感。

      她的小愿望

      希望孩子能够在厦门接受更好的教育,能够在厦门快乐地成长。(李剑婷)




    来源:中工网


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